7
Gabriela, trebuie să înțelegi că Sorina se află acum într-o perioadă foarte dificilă, mama, Aurelia, a împins cana de ceai rece mai departe și s-a uitat insistent la mine. Fata asta nu are serviciu de aproape trei luni. E sora ta, sânge din sângele tău.
Mi-am apăsat tâmplele cu degetele. La fiecare prânz de duminică la părinți discuția ajungea mereu în același punct. Sorina așa, Sorina pe dincolo. Biata Sorina încă nu reușește să se regăsească în lumea asta nemiloasă.
Mamă, eu am un business cu flori, nu o fundație de caritate.
Ce legătură are? Eu vorbesc de familie! Aurelia a făcut un gest larg cu mâinile. Când tatăl tău a deschis prima dată magazinul, cine a sărit să-l ajute? Rudele! Unchiul Vasile, mătușa Lenuța, toți s-au implicat. Iar acum tu îi închizi ușa în nas verișoarei tale.
Soțul meu, Viorel, care până atunci învârtea furculița în salata de sfeclă fără să scoată un cuvânt, a ridicat privirea:
Gabi, are dreptate mama. Până la urmă, cu familia lucrezi mai liniștit. Știi pe cine ai lângă tine. Sorina nu-i om de pe stradă.
I-am aruncat o privire tăioasă. Mulțumesc frumos de susținere. Viorel mereu vrea binele tuturor. Mereu diplomat din fire.
Tu realizezi ce responsabilitate e? m-am întors spre mama. Sorina n-a făcut în viața ei un buchet. Nu știe nici măcar diferența dintre trandafir și garoafă.
Învață! Și tu ai pornit de jos.
Zilele următoare s-au transformat într-un maraton de rugăminți și insistențe. Mama mă suna dimineața, la amiază și seara. Mătușa mama Sorinei a intrat și ea pe fir cu mesaje vocale kilometrice pe WhatsApp. Viorel strecura subtil, la cină, câte o vorbă despre încrederea în familie și afacere de rude.
Mai are și credit neachitat, ofta mama la telefon. E sufocată de datorii și tu stai cu mâinile în sân!
Tăceam. Simțeam cum fierb pe dinăuntru de iritare, dar nu mai aveam putere de ceartă.
Vineri, Sorina a venit chiar ea. A bătut la ușă cu sfială, aproape tremurând. Pe chip i se citea expresia aceea de câine bătut, antrenată probabil în oglindă.
Gabi, știu c-ai dreptate să fii supărată. Dar o să muncesc, pe cuvânt. Chiar am nevoie de slujba asta. Fac tot ce spui.
Am privit-o atent. Douăzeci și opt de ani și n-a rămas nicăieri mai mult de câteva luni. Ba s-a plâns de șef, ba de colegi, ba s-a plictisit. Totdeauna vina era a altora.
Sorina, nu e joacă. Eu am clienți, reputație, responsabilitate.
Înțeleg! Vin prima, plec ultima! Fac orice. Lasă-mă să încerc.
Am oftat. Cât să mai rezist? Toți mă presau, rugau, argumentau. Poate chiar eram prea rigidă? Poate Sorina se schimbă dacă-i dau o șansă?
Bine. Probă de lucru trei luni. Vânzătoare la chioșcul din Piața Centrală. Trei întârzieri și ne despărțim.
Sorina m-a strâns în brațe chiuită ca și cum ar fi câștigat la 6/49. Toți erau fericiți. Numai eu simțeam că tocmai am făcut o mare greșeală.
Prima zi de lucru a Sorinei s-a desfășurat cu fast. Am dus-o personal în magazin, i-am explicat cum merge gestiunea, cum se îngrijesc florile la vitrinele frigorifice.
Pe ăstea le stropești de două ori pe zi. Pe celelalte, o dată pe săptămână. Notează totul.
Sorina scria conștiincioasă în carnețel, dădea din cap, zâmbea. Angajată model. Pe hârtie.
Realitatea a arătat altfel. Miercuri deja Sorina a venit cu patruzeci de minute după deschidere.
Era trafic blocat pe Ștefan cel Mare, a dat din umeri.
Joi a întârziat douăzeci de minute. Vineri jumătate de oră.
Nu mi-a sunat ceasul. Telefonul mi-a făcut figuri.
Am strâns din dinți. Adaptare, mi-am zis. Tuturor le trebuie timp să se obișnuiască. Nu poți să sari la gât din prima.
După o săptămână au început problemele. A încurcat facturile și a trimis florile la alt client. Apoi a vândut crizanteme ca fiind steluțe la jumătate de preț. În altă zi, a uitat să închidă frigiderul peste noapte, iar toată seria de trandafiri s-a ofilit.
N-am vrut! bătea din gene cu aerul unei victime E foarte mult de ținut minte. Dar încă învăț.
Am aprobat din cap. Toți învață la început. Trebuie doar răbdare.
Clienții fideli au început să fie tot mai nemulțumiți. O doamnă în vârstă, care comanda buchete de trei ani, m-a tras deoparte.
Gabi, dragă, scuză-mă, dar fata asta nouă… face buchete ca și cum ar lega o căpiță. Și răspunde urât. I-am zis să refacă aranjamentul mi-a dat ochii peste cap și a oftat ca și cum i-aș fi cerut să mute munții.
Priveam din mijlocul florăriei cum încă o clientă pleca nemulțumită. Sorina butona telefonul la casă, fără vreo intenție să salute.
A venit momentul discuției serioase. Am așteptat să închidem și i-am cerut Sorinei să rămână. S-a trântit pe scaun și s-a uitat ostentativ la tavan.
Sorina, în două săptămâni ai întârziat de șapte ori, ai greșit trei comenzi, ai stricat flori de aproape 1800 de lei. Am primit patru reclamații de la clienți fideli.
Că să vezi, iar mă iei de sus. Ți-am spus că-s la început. Cine poate face totul perfect?
Nu cer perfecțiune. Cer să vii la timp și să nu vorbești urât cu oamenii.
N-am fost obraznică! Doamna asta bătrână tot repeta același lucru. Trebuie să stau să suport?
Mi-am frecat fruntea. Sorina stătea cu picioarele încrucișate, cu aer indignat. Niciun regret, nici gând să înțeleagă.
Sorina, asta-i muncă. Clienții plătesc, au dreptul la respect.
Deci, pentru tine străinii-s mai importanți decât verișoara? Am priceput. Bravo, Gabi.
De atunci, Sorina nu mi-a mai răspuns la mesaje. La muncă făcea strict ce i se cerea, cu fața încordată. Când dădeam ochii cu ea, se uita de parcă eram invizibilă. Apoi a sunat mama.
Ce faci, fată!? vocea Aureliei vuia. Sorina mi-a spus tot! Ai țipat la ea, ai făcut-o de râs în fața oamenilor!
Mamă, am discutat cu ea după program…
Nu mă întrerupe! Fata plânge, îi tremură mâinile. Parcă ai slugă în casă, nu soră.
Am închis ochii. Deci, Sorina apucase să răstălmăcească povestea. Acum era victima, iar eu, patroana fara inimă care-și bate joc de rudă.
Seara, Viorel a venit tăcut acasă și, în timpul cinei, a iscat discuția cu grijă:
Gabi, nu crezi că ai fost cam dură? Sorina rămâne tot familie. Oare nu poți să fii mai înțelegătoare?
Viorel, mi-a dat totul peste cap. Clienții pleacă.
Și ce dacă? Banii nu-s totul. Familia contează.
L-am privit lung. Cel care mă convinsese cu greu să o iau pe verișoara la muncă pentru siguranța afacerii îmi spunea acum că banii nu-s importanți.
M-a cuprins o singurătate sufocantă. Mama mă acuza că-s de piatră. Soțul cerea compromis. Mătușa mi-a trimis o tiradă pe WhatsApp despre unii care au uitat rădăcinile. Toți erau împotriva mea, toți pe partea Sorinei.
O săptămână am căutat soluții. Să o mut pe altă poziție? Să-i reduc orele? Să-i caut mentor? Dar zilnic apărea alta: alt client nemulțumit, alte hârtii amestecate, alt oftat ostentativ de-al Sorinei când mă vedea.
Și, într-o seară, m-a lovit claritatea rece: nu poți. Nu poți amesteca afacerile cu rudele. Mila nu ține loc de profesionalism. Nu e voie să sacrific totul pe altarul puținei liniști în familie.
Concedierea a durat cincisprezece minute. I-am pus actele în față, am semnat, i-am dat banii cât cuprindea legea. Nici nu mi-a zis la revedere. A plecat trântind ușa.
În noaptea aceea, telefonul a clocotit de mesaje: Fără suflet, Ți-ai uitat rădăcinile, Ai aruncat-o pe stradă. Mama plângea la telefon. Mătușa mă blestema până la a șaptea spiță. Și Viorel mă privea trist, clătinând din cap.
Înțelegi că de sărbători n-o să fie niciun chef? a zis încet.
Înțeleg.
Și tot nu-ți pare rău?
M-am uitat la el. Îmi pare rău doar după timpul pierdut, după banii stricați pe flori, după că am ascultat insistențele rudelor. Dar de dat-o afară, niciodată.
A trecut o lună. Apoi jumătate de an. Vânzările au crescut cu douăzeci la sută. Clienții vechi s-au întors. Cei noi lucrau impecabil: punctualitate, zâmbet, nu încurcau steluțe cu crizanteme. Prânzurile de familie nu le mai frecventam. Cu mama vorbeam rar. Sorina, când mă vedea pe stradă, întorcea capul ostentativ.
Mă uit acum la florăria mea trei magazine, venit constant, clienți loiali și știu că a meritat. Familia și afacerea sunt două lumi paralele. Și dacă le amesteci, riști să le pierzi pe amândouă.
Eu am ales afacerea. Și nu am regretat nici o clipă.
